Система наслідків

Сходи ескалації

• Рівень 1 — Незадоволений клієнт: менші чайові, негативна репутація, менше рекомендацій.
• Рівень 2 — Зворотний виклик через поломку: клієнт повертається з тією ж або гіршою проблемою. Вимагає повернення коштів.
• Рівень 3 — Люта конфронтація: усні погрози, вандалізм майстерні, пошкодження майна.
• Рівень 4 — Фізична відповідь: лисі хлопці з бейсбольними битами. Простий бій — захищайтеся гайковими ключами та інструментами.

Стратегії запобігання

• Підбирайте ризик лайфхака під характер клієнта — хтось оглядає ретельно, інші просто хочуть, щоб авто завелося.
• Ніколи не накопичуйте кілька екстремальних лайфхаків на одному авто.
• Переконайтеся, що авто виїжджає з майданчика — тест одразу після виїзду є першою перевіркою.
• Відновіть безпеку майстерні після вандалізму перед високооплачуваними замовленнями.
• Тримайте гайковий ключ напоготові, якщо очікуєте відповідь.

Вандалізм майстерні та відновлення

Коли хтось розгромлює ваш гараж, ремонт стає обов'язковим перед прийомом нових замовлень. Відновіть пошкоджене обладнання, замініть зламані інструменти, відремонтуйте двері/вікна. Закладайте це в бюджет — станеться, якщо агресивно обманюєте або сваритеся з NPC на кшталт Christopher Kingman.